ご利用規約/個人情報保護方針/取引に関する表記

ご利用規約

1.返品・交換規約

ご注文いただいた商品に関して返品・交換が発生する場合は以下の規約により対応させていただきます。

1−1.印刷不良(柄違い、色違い、位置違い等)があった場合万一弊社責任における不良が発生した場合は、商品を返送していただき商品の不良を確認の上、良品と交換いたします。返送費用はお客様のご負担でお願いしております。但し商品ごとの微妙な色合いの差や、数ミリから1cm程度の位置差による不良扱いはご容赦願います。

1−2.数量・サイズ・生地色・用紙が異なる場合

弊社から発送する商品は検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いいたします。数量・サイズ・生地色・用紙がご注文内容と異なる場合は、商品到着後7日以内にお知らせ願います。

*プリント商品は完全受注制作のため、お客様のご都合による返品はお受けできなせんのであらかじめご了承ください。

お客様のご都合で変更・交換される場合は発生費用をご負担いただきます。

 

2.注意事項

ご注文について

正式ご発注後のご注文内容の変更、キャンセルはお受けできません。発注をお受けしてからのサイズ変更や枚数の変更は別途追加ご注文扱いとなりますのであらかじめご了承ください。

 

お支払いについて

●当店では、「オリジナルプリント商品」という特性から、ご注文の確定後、前金にてお支払いをいただき、ご入金をいただいてからの印刷作業とさせていただいております。ご発注が確定していてる場合でも、ご入金が遅れますと納期が遅れますので、ご注意ください。

●パーソナルチェックにてお支払いの場合は、お間違えの無いようよくご確認の上、ご郵送ください。

●お支払い時のお名前は、ご注文時に記入いただいた団体名またはご担当者様名にてお願いをいたします。事情によりお支払の名前がご担当者様名と異なる際は、その旨弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。(ご連絡がない場合、ご入金確認まで時間がかかり、ご希望納期にお渡しできない場合がございます。)

 

商品について

●ご注文商品の返品につきましては別項「返品・交換規約」をご覧ください。弊社責任範囲以内での不良品以外の場合の返品は、一切お受けできません。

●いかなる場合においても商品の使用または使用不能から生ずる損害に対しまして、当社は一切その責任を負いません。

●当社で製作された商品をお客様が販売目的で使用する場合、その転売に対しまして、当社は一切その責任を負いません。

●到着した商品が破損していて、それが運搬中に破損したと思われる場合、すぐに弊社までご連絡ください。ただし、開封済みの物は保険適用外になりますのでご注意ください。破損不良品の場合は「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、御返金はでき兼ねます。

 

納期について

●納期内に商品をお届けするため、最善を尽くすよう努めておりますが、予期せぬ事故・都合等により納期が変動する場合がありますので、あらかじめご了承ください。確約的な納品の日時は保証 致し兼ねます。また、前述の、予期せぬ都合等により納期の変動があった場合、それに伴う損害(金銭・時間等)に対 して当社は一切その責任を負いません。

 

デザインについて

●著作権・商標登録のあるデザインについては関係者様以外からの加工依頼はお受けできません。当社にて加工する対象となるデザインが、第三者の肖像権・著作権・商標権・意匠権その他の法的権利を侵害していないものかどうか、必ずご注文前にお客様自らご確認ください。万一加工依頼いただきましたデザイン関して法的トラブルが発生した場合、当社では一切の責任をおいません。

●弊社では和文・欧文に関わらずお客様入力の文章、単語等におきましてスペルのチェックはいたしません。

 

弊社でデザインの修正や、文字打ち(入力)をさせていただいた場合は、細心の注意を払って制作させていただいておりますが、まれに、つづり/スペルの間違いや、誤字脱字等が発生する可能性がございます。

そのため最終データをお客様にご確認いただき、ご了承いただいた時点でデザイン柄の確定とさせていただきます。ご確認いただきましたデザインデータを使用し、プリント製作に移らせていただきますので、デザイン確定後のデザイン及び文字の変更は致しかねます。

また、プリント商品納品後につきましても、同様の理由からお客様にご確認いただいた最終デザインデータと異なってプリントされている場合を除き、ご変更・ご返品はできかねます。そのため、よくよくご注意をいただいたうえ、最終デザイン確認をいただけますよう宜しくお願いいたします。

正式ご発注後のご注文内容の変更、キャンセルはお受けできません。上記のご注文時の注意事項をご覧いただき、正式ご発注をいただく場合はこれら弊社の定めた規約に同意していただいたものと致します。

 

 

個人情報保護方針

当社は、特定の個人を識別できる情報(個人情報)を適切に取り扱うことは、社会的責務であると深く認識し、以下の個人情報方針に基づき、お客様の個人情報を尊重し、保護し、お客様との信頼関係を損なわないよう努めてまいります。

 

当社がお伺いする個人情報

商品のお届けやサービスの提供/確認、ご請求のために、氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレス、などをお伺いしています。

 

当社が個人情報を利用するのは以下の場合です

ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けのため、ご登録いただいた個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号など、商品のお届けやご請求を行う上で必要な情報に変更があった際には、登録情報を変更させていただく場合もあります。また、お客様と適正な取引を行うため、お客様のご家族等に、お客様との間の取引内容をお伝えする場合もございます。お伺いした情報は統計的データとしてのみ扱い、個人名などを一般に公表することはございません。

 

当社は個人情報を第三者に開示いたしません

当社は個人情報を適切な方法で管理します。以下の場合を除き、その情報を第三者へ開示・提供することはありません。

1.ご本人様の同意がある場合

2.法令等により提供を求められた場合

 

個人情報は厳重に管理いたします

個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。個人情報は当社の個人情報保護原則のもとで保護されます。例)配送業者にお客様のお名前・住所・電話番号を渡し、ご購入いただきました商品をお届けする為です。

 

お問い合わせはこちらまで

当社における個人情報保護に関してご質問などがある場合は、問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

 

取引に関する表記

会社情報

Wanann, Inc.

2535 W.237th St. Torrance, CA 90505

store@oceanprt.com( OceanPrint Div. )

 

商品代金以外に必要な料金

Tax(CA州のお客様)

送料

 

注文方法

ウェブサイト

 

お支払い方法

パーソナルチェック

Paypal

クレジットカード(Paypalサービス)

 

お支払い方法・お支払い時期

ご注文正式決定後お支払いください。ご入金確認後より印刷行程のスタートとなります。

 

商品のお引き渡し時期

最終ご決定より、通常約10日営業日(弊社休業日を除く営業日日数)以内に発送。

*ご注文内容(制作数)により変動する場合がございますのでご相談くださいませ。

お渡し方法

USPS、UPS、FEDEXでの配送となります。

 

返品・交換

ご注文いただいた商品に関して返品・交換が発生する場合は以下の規約により処理をいたします。

1.印刷不良(柄違い、色違い、位置違い等)があった場合

万一弊社責任における不良が発生した場合は、商品を返送していただき商品の不良を確認の上、良品と交換いたします。返送費用はお客様のご負担でお願いしております。
但し商品ごとの微妙な色合いの差や、数ミリから1cm程度の位置差による不良扱いはご容赦願います。

2.数量・サイズ・生地色・用紙が異なる場合

弊社から発送する商品は検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品をお願いいたします。

数量・サイズ・生地色・用紙がご注文内容と異なる場合は、商品到着後7営業日以内にお知らせ願います。

*プリント商品は完全受注制作のため、お客様のご都合による返品はお受けできなせんのであらかじめご了承ください。

お客様のご都合で変更・交換される場合は発生費用をご負担いただきます。

 


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